ENVÍOS

Todos los pedidos son enviados vía Correos España.
Los pedidos recibidos después de las 13.30 salen al día siguiente.
Los pedidos realizados de Sábado a domingo y / o festivos se enviarán el día hábil siguiente.
Sólo enviamos los días laborables.

No nos hacemos responsables de ninguna importación, aduanas o impuesto para pedidos internacionales.

Si tiene alguna pregunta puede contactar enviando un e-mail a info@godalledicions.cat
Envío Gratuito para pedidos superiores a 50,00 euros.

PLAZOS DE ENTREGA

Península: De 24 a 72 horas laborables.
“No Península”: de 72 a 5 días laborables.
Internacionales: 7 a 20 días laborables.

TARIFAS DE ENVÍO

El precio del transporte es de 2,50 € en envíos península, Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Baleares y 10,00 € en países de la Unión Europea. Consulta la tarifa personalmente por otros envíos internacionales

PEDIDOS DENTRO DE LA UNIÓN EUROPEA

Todos los pedidos expedidos en países de la Unión Europea son enviados acuerdo con la regla de comercio internacional conocida Como DDP ( “Delivery Duty Paid”), que obliga a que todos los impuestos estén incluidos en el precio final. Entregas en Suiza: El precio de todos los artículos incluye el impuesto de venta (Impuesto sobre el valor añadido – IVA) así como aranceles y gastos de tramitación. En caso de devolución, los aranceles y los gastos de tramitación no serán reembolsados.

CAMBIOS, DEVOLUCIONES y ANULACIONES

Si no se está satisfecha o satisfecho con la compra se puede volver en un plazo de 14 días naturales partiendo del día de recibir el pedido.

Escribir un e-mail a info@godalledicions.cat con el motivo del cambio.
Por favor, necesitamos conocer tu número de pedido y el / los artículos que quieras volver.
Incluye en tu envío su embalaje original y envíalo a: Calle Hospital, 46, 1º 2ª 08001 Barcelona
Una vez recibidos el / los artículos, el procesaremos en un plazo de 1-2 días laborables.

GODALLEDICIONS.CAT procederá a realizar el reembolso dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de volver la compra y lo hará utilizando el mismo medio de pago utilizado por el cliente para la transacción inicial.

Si el artículo que ha recibido es defectuoso, por favor contacte con nosotros e incluya la siguiente información:

Su número de pedido
El número SKU del artículo y nombre
Descripción del artículo defectuoso
evidencia fotográfica
Para proceder con un cambio o reembolso, todos los artículos deben estar en perfecto estado, de lo contrario, GODALLEDICIONS.CAT No aceptará el intercambio o devolución.

Las devoluciones deben enviarse a nuestra dirección, bajo la responsabilidad y los costos del comprador. El cliente debe asegurarse de que el paquete llegue a nuestra dirección sin sufrir ningún daño o pérdida y en cualquier caso puede tardar más de 14 días naturales desde la recepción de las mercancías.

En estos casos, GODALLEDICIONS.CAT reembolsará al cliente todos los pagos recibidos, excluyendo los gastos de envío. También debe ser el cliente que asume el coste directo de devolver el producto.

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Como justificante de tu devolución, te recomendamos que siempre guardes el recibo del mensajero como comprobante de entrega del paquete.

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